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白牌引流企微沉淀千万用户,大健康商家如何通过私域赚钱?

“一边熬夜内卷,一边养生保健寻求安慰”,不只是中老年人,现在年轻人也开始热衷于为健康消费买单。

很多大健康品牌觉察到商机,通过私域快速扩大了业务规模,如养生新贵随食养,3年从0积累起10万私域用户,狂销1000万

羊爸爸中医诊所,私域客户沉淀超过了200万,年销售额增长30%-50%……

本期,买量小飞机来分享下大健康行业公私域联动打法,帮助大家抓住红利大赚一波!

  大健康现在趋势怎么样?

2018年以来,大健康行业规模不断扩大,居民医疗保健消费支出逐年上涨,健康消费持续升级

(大健康市场高速发展)

阿里健康以「年龄x城市线级x健康消费特征」排列组合,最终得出健康行业的主流人群,保健养成新手、都市内调党、小镇养生人、中年维稳派以及活力夕阳红。

他们都迸发出独特的健康需求和消费动机,这对商家来说是个增长机遇。

(健康行业人群类别)

社交平台上,健康养生相关话题热度也很强烈。

比如,在小红书平台上,从中式养生水到药膳食补,从以往“到中医馆理疗调理”到现在“没事去逛逛中医夜市”,中式养生正在以多样化的形式融入人们的日常生活。

(健康养生话题火爆)


  为什么大健康要做私域? 

相关报告显示,2023年,私域电商市场规模已高达5.8万亿元,年增长率达28.88%,超过同年直播电商的4.9万亿元规模。
在这么多私域电商品类中,大健康行业的私域增速强劲。
(私域电商交易规模)
由于大家现在对健康越来越重视,加上很多健康产品也给用户建立了坚持使用,效果越好的认知,私域变成了非常适合大健康卖货的场所。
如果将用户引流私域,经营好信任关系,反复触达,能更容易锁定用户的持续付费,使复购率可以做到很高。
比如LemonBox,“定制营养包”领域的领先品牌,5年时间服务超过350万用户,私域复购率能达到40%
(LemonBox通过企微实现用户召回)
对于高客单价或者伴随服务的大健康产品,如营养计划定制、养生课程教育等,私域还能通过一对一沟通,打消疑虑,从而提升转化
另外,微信的社交属性,促成用户喜欢分享的习惯,假如产品能得到用户的信赖,那么其周围人也有可能随之被种草,这个过程品牌就实现口碑裂变,获取流量也更加轻松。
所以,大健康商家一定要重点布局私域,经营好客户,生意能做得长长久久。

  大健康公私域联动打法  

 1. 公域引流私域 

(1) 多平台运营引流

抖音、快手、视频号等公域平台流量多,大健康商家可以建立账号,发布产品相关内容,并设置福利钩子,引导客户加联系方式,从而将流量沉淀到私域。

内容方面,首先要遵守平台规则,把控画面尺度,特别是非健康类权威账号,要更加注重规避敏感词,其次再考虑打磨素材质量。

(大健康违禁词规避)
引流方面,不能被平台觉察到导流行为,像“VX”这样的方式,肯定会被平台检测到。

涉及违规边缘的各种操作,比如账号简介、评论区留联系方式等,最好用小号进行,避免对大号造成影响。

(2) 短视频广告引流

想快速获取优质客户,投流是不二之选。在社交平台上,已经有很多商家通过“短视频广告+引流企微”的方法沉淀大批客群。

比如,某中医书院,创立于2021年,在抖音、快手投放养生课程广告引流企业微信加粉,目前已积累20万+学员。
(抖音广告引流企微)
(快手广告引流企微)
确实,“短视频广告+引流企微”的链路跑通了,效果会出奇的好。
传统医药企业「润天健康」就是通过这个玩法,快速从一个白牌崛起。
「润天健康」产品客单价在1200-1500元,单个用户服务周期在2-6个月,每年投放金额超过3亿人民币,投放ROI可以做到1:2.7,复购率达35%-50%
抖音、快手是他们引流效率最高的平台,目前他们的企业微信已经沉淀了数千万级别的用户规模
(润天健康医学减重服务)
下面分享下这个方法投放的核心点。
首先,引流素材是关键,一个好的素材,能让我们加到的客户不仅数量多,还质量高。
建议找多条爆款素材拆解,分析爆款原因,创作出带有爆款元素的产品素材,这样视频更容易爆!
大家也可以参考这个爆款素材公式创作内容。
① 开头吸引注意

戳中痛点:如树老先老根,人老先老腿。

点明价值:如教你一招,让你远离干涩眼。

引发好奇:如为什么不能随便吃xxx?

② 中间阐述卖点

从顾客的角度,用质朴的语言说明产品特色与功效。

如:这个红糖姜枣茶的红糖是心形的,暖暖的很贴心。

③ 结尾引导购买

制造紧迫感,引导下单。

如:限时免费、限时X折优惠、名额有限等。
内容发布后,评论区适当注水,前期先不导流先稳住,在自然流量下测出爆款素材。
跑得好的素材,我们可以开始尝试对它进行投流,并测算素材投放单产值
如果素材产值不错,再微调做矩阵投放,就能大幅提升整体引流效率。
投流的过程中,我们要做好私域流量的承接,确保整个链路跳转顺畅,并定时分析前端和后端转化情况,不断优化广告效果。
推荐用下买量小飞机「加粉通」工具,从公域平台投放广告,可引导客户点击直接跳转企业微信加粉
加粉后系统实时回传行为数据,优化推广模型,帮助我们找到更多的精准客户,提升跑量能力和广告ROI!
(加粉通亮点)
和小飞机合作的某高客单价保健业务客户,使用「加粉通」引流企微,降低了加粉成本和开口成本,ROI稳定为正,账户日耗提升至6万+
欢迎有需求的老板扫码试用「加粉通」~
(加粉通效果显著)

(3) 包裹卡引流

对于在公域电商平台付费的用户,设计一张高品质、有吸引力和真实感的卡片随包裹寄出,也是沉淀私域流量的不错方式。

比如,薄荷健康的包裹卡,以“免费领取价值38元的吸吸冻”为钩子,引导用户添加企微。
(薄荷健康包裹卡)
 2. 私域形象打造 

大健康私域IP形象主要分为专家老师、顾问助理、福利官等,大家可根据品牌定位和调性,打造微信形象,让客户快速了解、信任我们,从而更快达成合作。

(私域IP形象)
微信形象,做好这4个方面很重要。
(1) 微信昵称

一个好名字,能清晰告诉客户“我是谁”以及“提供什么服务”

我们可以参考这个命名公式:品牌/团队+职位+昵称,如雷允上福利官-桔梗。
(2) 微信头像

真实头像或者插画头像,体现专业度和亲和力。

(3) 朋友圈背景

设计一张简单介绍产品和品牌的图片做背景,如展示个人形象、提供服务、案例背书等,增加信任度。

(4) 欢迎语

客户加过来,第一次沟通做得好,能让客户立马产生购买意愿。

欢迎语主要包括自我介绍、福利领取和行动号召

⭐️自我介绍:我是谁+提供什么服务,展示价值

⭐️福利领取:设置一份免费的见面礼,拉近距离

⭐️行动号召:给客户清晰的引导,做下一步动作

(欢迎语)
 3. 私域促活转化 

大健康商家可以根据业务类型,打造自己的私域触达成交体系,比如,「安利」品牌就通过私域+社群+直播的打法,实现单场直播销售接近5亿。

一对一、朋友圈、社群、直播等多个场景,我们都可以去触达和活跃用户,并进行促单成交,刺激复购,还可以搭建私域商城转化,提升整体销售额和利润。

(1) 私域促活

一对一触达:了解需求、推荐产品、推进成交和复购、客户关怀等
朋友圈营销:产品种草、优惠活动、知识科普、好评案例等
社群营销:话题交流、科普答疑、活动发售、课程分享等

直播触达:直播间活动、干货分享、大型发售等

(2) 私域转化

一对一转化:根据需求推荐产品,打消顾虑,逼单成交
社群转化:节日节点或新品上线做优惠促销、拼团活动等
直播转化:视频号带货,进行新款推荐、爆款促销等
商城转化:搭建品牌专属商城,扩展品类销售
以上就是本期的全部内容,大健康私域真的值得大家重点布局,特别是“广告+引流企微”的链路玩法,跑通了业务能快速起飞,推荐试试!

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